Over ons

Complan biedt tandarts- en mondhygiënepraktijken een oplossing voor de praktijkautomatisering. Dit software pakket heet Novadent en dit wordt ook aangeboden als Cloud oplossing onder de naam Tandarts In De Wolken. 

Zodra u contact opneemt met Complan zal, afhankelijk van uw vraag, iemand van de afdeling Sales, Support of Services u te woord staan. De afdeling Sales helpt u met al uw vragen omtrent de aanschaf van nieuwe producten of diensten. Bovendien zijn zij uw aanspreekpunt wanneer uw praktijksituatie wijzigt, denk hierbij aan uitbreiding, beëindiging, overname, splitsing of samenvoeging van praktijken. 

De afdeling Support bestaat uit een team van ex-tandartsassistentes die weten wat er in de praktijk speelt. Naast de handleiding, die u met de F1 toets in Novadent kunt openen, kunnen zij u wegwijs maken in het pakket en helpen deze zo efficiënt mogelijk te gebruiken. Indien uw vragen erg technisch van aard zijn zal u doorverbonden worden met de afdeling Services. Er zit altijd een Service Engineer klaar om uw vragen telefonisch te beantwoorden.  Daarnaast zijn onze Field Service Engineers altijd beschikbaar voor een bezoek aan uw praktijk voor de levering van nieuwe apparatuur, onderhoud of technische problemen.  

De tarieven van de technische dienst vindt u in de tabel hieronder:
Standaard tarief (100%): € 75,- per uur Voorrijkosten € 90,-
Spoed tarief uiterlijk de volgende werkdag (125%): € 93,75 per uur Voorrijkosten € 112,50
Spoed tarief dezelfde werkdag (150%): € 112,50 per uur Voorrijkosten € 135
Remote werkzaamheden: Per 30 minuten € 37.50, met een minimum van 30 minuten

Webagenda

De Complan Webagenda gebruikt u gekoppeld aan ons tandarts softwarepakket Novadent.

De patiënten van uw praktijk kunnen via de webagenda een afspraak in uw praktijk maken, hun toekomstige afspraken bekijken en afspraken afzeggen.
U bepaalt als beheerder van de webagenda welke type afspraken de patiënt wel of niet kan maken en/of afzeggen en op welke dagen en tijdstippen de patiënt een afspraak bij uw praktijk kan maken.

De webagenda op deze site is een voorbeeld van een webagenda zoals hij er voor uw praktijk zou kunnen uitzien. Natuurlijk wordt deze voor uw praktijk helemaal aangepast naar de stijl van uw eigen website.

img

Tweede datacenter

Dinsdag 17.07.2018

Om tegemoet te komen aan de enorme interesse in de aanvullende diensten van Tandarts In De Wolken, wordt op dit moment een tweede datacenter ingericht. Deze zal vanaf het derde kwartaal …

Lees verder
img

Nieuwe website Complan

Zondag 01.07.2018

Eén van de andere projecten is het vernieuwen van onze website. Momenteel wordt hier de laatste hand aan gelegd. Het vooruitzicht is dat de vernieuwde website deze zomer online zal …

Lees verder