Over ons

Complan biedt tandarts- en mondhygiënepraktijken een oplossing voor de praktijkautomatisering. Dit software pakket heet Novadent en dit wordt ook aangeboden als Cloud oplossing onder de naam Tandarts In De Wolken. 

Zodra u contact opneemt met Complan zal, afhankelijk van uw vraag, iemand van de afdeling Sales, Support of Services u te woord staan. De afdeling Sales helpt u met al uw vragen omtrent de aanschaf van nieuwe producten of diensten. Bovendien zijn zij uw aanspreekpunt wanneer uw praktijksituatie wijzigt, denk hierbij aan uitbreiding, beëindiging, overname, splitsing of samenvoeging van praktijken. 

De afdeling Support bestaat uit een team van ex-tandartsassistentes die weten wat er in de praktijk speelt. Naast de handleiding, die u met de F1 toets in Novadent kunt openen, kunnen zij u wegwijs maken in het pakket en helpen deze zo efficiënt mogelijk te gebruiken. Indien uw vragen erg technisch van aard zijn zal u doorverbonden worden met de afdeling Services. Er zit altijd een Service Engineer klaar om uw vragen telefonisch te beantwoorden.  Daarnaast zijn onze Field Service Engineers altijd beschikbaar voor een bezoek aan uw praktijk voor de levering van nieuwe apparatuur, onderhoud of technische problemen.  

De tarieven van de technische dienst vindt u in de tabel hieronder:
Standaard tarief (100%): € 75,- per uur Voorrijkosten € 90,-
Spoed tarief uiterlijk de volgende werkdag (125%): € 93,75 per uur Voorrijkosten € 112,50
Spoed tarief dezelfde werkdag (150%): € 112,50 per uur Voorrijkosten € 135
Remote werkzaamheden: Per 30 minuten € 37.50, met een minimum van 30 minuten

Webagenda

De Webagendais een online agenda die gekoppeld is aan de agenda in uw Novadentpakket.

Via de Webagenda kunnen uw patiënten zelf nakijken wanneer zij een afspraak hebben en kunt u patiënten toestaan zelf afspraken te maken, af te zeggen of te verplaatsen in door u aangegeven tijdstippen in de agenda. De Webagendawordt door Complan beheerd en onderhouden en kan volledig passend bij een eigen website worden ontworpen.

img

Nieuwe medewerkers

Zaterdag 01.09.2018

De groei heeft ook als gevolg dat ons team is uitgebreid met nieuwe collega’s! Naast de vertrouwde stemmen, zult u dus ook nieuwe namen tegenkomen. De afdeling Services wordt versterkt …

Lees verder
img

Tweede datacenter

Dinsdag 17.07.2018

Om tegemoet te komen aan de enorme interesse in de aanvullende diensten van Tandarts In De Wolken, wordt op dit moment een tweede datacenter ingericht. Deze zal vanaf het derde kwartaal …

Lees verder